Oxfam France

Oxfam France est membre de la confédération Oxfam, une organisation internationale humanitaire et de développement qui mobilise le pouvoir citoyen contre la pauvreté.
Nous travaillons dans plus de 30 crises et 90 pays afin de trouver des solutions durables pour mettre fin aux injustices qui engendrent la pauvreté.

En France, Oxfam mène depuis 35 ans des campagnes de mobilisation citoyenne et de pression sur les décideurs politiques. Elle contribue également aux actions humanitaires d’urgence et aux projets de développement du réseau, en collaboration avec des partenaires et des alliés dans le monde entier.

Le projet

Contexte

Le développement de la mobilisation citoyenne est l’un des objectifs principaux d’Oxfam France sur les prochaines années. Les citoyen-ne-s mobilisé-e-s sont porteur-euse-s des changements nécessaires pour lutter contre les inégalités et les changements climatiques.

Cette mobilisation s’appuie aujourd’hui sur une quinzaine de groupes locaux à travers la France, et environ 1000 bénévoles engagé-e-s à nos côtés sur différentes missions de bénévolat : militantisme local, bénévolat sur nos Trailwalker, bénévolat dans le boutiques Oxfam, activisme en ligne, Conseil d’administration, etc.

Contexte technique

Aujourd’hui, les bénévoles d’Oxfam France utilisent dans le cadre de leur engagement une multitude d’outils de travail collectif et de canaux de communication (Trello, Discord, boucles What’s app, mais également mails et appels téléphoniques). Les profils des bénévoles, et leurs besoins dans le cadre de leurs engagement sont également très divers.

Un sondage interne mené auprès des bénévoles d’Oxfam France début 2024, et ayant obtenu une centaine de réponses, donne des indications sur le profil des bénévoles, les outils qu’ils utilisent actuellement selon le type de bénévolat, mais également sur leurs attentes.

Par ailleurs, il n’existe aujourd’hui pas d’outil dédié à la gestion et à l’engagement des bénévoles d’Oxfam France, ce qui rend difficile le suivi du nombre de personnes engagées, la communication, et peut également avoir un effet sur le niveau d’engagement et l’organisation des actions.

Objectifs de l’outil

Oxfam France cherche donc à mettre en place un dispositif qui permettra de soutenir les ambitions stratégiques de la mobilisation citoyenne chez Oxfam France, en :

• Devenant un « lieu» de l’engagement bénévole
• Dotant les groupes locaux, et les différentes formes de bénévolat d’outils et/ou de dispositifs efficaces pour s’organiser et agir.
• Accompagnant la montée en engagement des bénévoles (formations, webinaires, informations).
• Développant une communauté de personnes engagées avec Oxfam France et qui obtiennent des victoires.
• Renforçant les liens et la coopération entre les bénévoles et le Siège, et entre les bénévoles de l’association n’appartenant pas forcément au même groupe de bénévolat.

Objet de la consultation

La présente consultation vise à trouver le prestataire qui pourra mettre en place une plateforme de mobilisation en ligne destinée aux bénévoles, salariés et sympathisants de d’Oxfam France, et qui permettra également d’assurer la gestion et le suivi de ces publics.

Modalités de réponse

Date d’ouverture de l’appel d’offre : 22/04/2024

Date limite de réception des offres : 27/05/2024

Les modalités de soumissions sont détaillées dans le document attaché.