Tero, un bureau d’études coopératif engagé dans le commerce équitable

Tero est une SCIC basée à Lyon, engagée pour le développement durable des territoires ruraux. Depuis 10 ans, nous accompagnons des projets en faveur de l’agriculture paysanne, de l’alimentation durable et de la transition agroécologique, avec un modèle coopératif unique associant salariés, experts, partenaires et structures engagées.

Nous intervenons sur trois secteurs, dont un secteur Audit et labellisation pour le commerce équitable incluant la réalisation d’audits de coopératives, transformateurs et distributeurs sur différents labels (SPP, Bio équitable en France, WFTO, ATES), et la réalisation de services de conseils sur les sujets de qualité et certification). Au sein de ce service, vous développerez vos compétences et prendrez part à des missions essentielles pour la fiabilité et la transparence des filières équitables.

 Vos missions au quotidien

En tant qu’Assistant(e) à l’Animation et au Suivi des Audits & Labellisations, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des cycles d’audit. Vous aurez l’opportunité de développer une expertise fine et une compréhension approfondie des filières équitables via des échanges variés avec de nombreux acteurs.

Accompagné(e) par le Coordinateur du service, vous serez mobilisé progressivement sur les missions suivantes :

• Suivi et planification des cycles d’audit en coordonnant les parties prenantes (clients et évaluateurs).
• Contrôle qualité : Effectuer un premier contrôle qualité formel (complétude, orthographe) des rapports, puis monter en compétence pour valider la pertinence et la qualité des contrôles.
• Suivi opérationnel : Contribuer à la réduction des délais, assurer le suivi et la relance des évaluateurs. Gérer le suivi rigoureux des factures et pièces justificatives des auditeurs dans un flux de dossiers soutenu. Participer aux points opérationnels avec les gestionnaires de labels et contribuer à l’amélioration continue des outils et processus (ISO 17065).
• Gestion documentaire : Assurer l’édition, la transmission et l’archivage des documents d’audit.

Rejoindre Tero en alternance, c’est :

• Choisir une expérience professionnelle enrichissante et à fort impact.
• Intégrer une équipe solidaire à taille humaine, au sein d’une SCIC.
• Bénéficier d’un accompagnement par un Coordinateur expérimenté
• Contribuer activement à l’amélioration continue de nos pratiques et outils.