• ASSOCIATION UN ENFANT PAR LA MAIN
• Poste de Stagiaire Chargé(e) de Projet Qualité des Parrainages et assistant(e) de la Relation Parrains
• A pourvoir dès septembre 2025 pour  6 mois
• Basé à Nogent sur Marne (94130) – France

CONTEXTE DU RECRUTEMENT

Fondée en 1990, Un Enfant par la Main (UEPLM) est une association française à but non lucratif dont l’action consiste à accompagner les enfants vulnérables de zones rurales à accéder pleinement à leurs droits, en déployant une approche systémique, pragmatique, collaborative et durable, de développement.

L’Association intervient notamment dans les domaines de l’éducation, de la santé, de l’accès à l’eau, du développement agricole, de la nutrition et des activités génératrices de revenus.

Ses sources de financements sont composées des parrainages de 12 000 soutiens, de dons privés individuels et d’entreprise, et de fonds institutionnels. UEPLM est labellisée « Don en Confiance ».

Membre français du réseau ChildFund International (11 pays représentés), UEPLM intervient directement dans 2 pays (Haïti, Madagascar), et en partenariat dans une vingtaine de pays au total dans le monde. L’association est membre également de la CHD (Coalition Humanitaire et Développement), de la Coalition Éducation, et de Coordination Sud.

UEPLM opère avec un budget annuel de 6 M€ pour 16 salariés en France et 37 à l’étranger.

Site de l’association https://www.unenfantparlamain.org/

Actuellement, l’association recherche un(e) Stagiaire pour accompagner l’équipe Relation Parrains et Donateurs et les équipes Parrainages Pays dans l’amélioration du Suivi Qualité et Opérationnel des parrainages.

LES MISSIONS

1. Coordination des projets « impacts & redevabilité » des parrainages

Cette mission implique une collaboration étroite avec l’équipe Programme du siège et les équipes Parrainages des pays d’intervention et partenaires.

• Rapport de Progrès des enfants des programmes HAITI et MADAGASCAR
  • Accompagnement des équipes terrain dans l’utilisation des outils nécessaires pour la collecte et le traitement des données des bénéficiaires (KOBO toolbox, Excel).
  • Coordination des tests et de la collecte des données avec les Chargées des Programmes et les équipes terrain.
  • Traitement et consolidation des données pour les rapports.
  • Envoi du rapport aux parrains (outil de publipostage, base de données).

• Renforcement de la collaboration avec les pays et programmes prioritaires
  • Échanges avec l’équipe Programme et les équipes pays partenaires (ChildFund) pour mieux cibler et organiser les parrainages et les projets dans les zones à fort enjeu de développement
  • Coordonner et planifier les actions avec les équipes pays pour améliorer l’efficacité et la qualité de de l’expérience donateurs et parrains (rapport d’impacts, redevabilité…)

2. Suivi Opérationnel des parrainages

Cette mission consiste à assister les Chargés de Relation Parrains et Donateurs dans leurs fonctions quotidiennes, et participer activement à :

• La gestion des correspondances (courrier et e-mail) entre les parrains et leurs filleuls. Mise à jour des tableaux de suivi et contrôle des retours terrain
• La création des dossiers de parrainage et leur envoi aux parrains
• La relation directe avec les parrains et donateurs : répondre ponctuellement au standard téléphonique, participer à la gestion des réclamations
• Au Comité de Pilotage des Parrainages (CPP) : suivi mensuel des chiffres clés du parrainage (nouveaux parrainages, annulations, dossiers disponibles, traitement des correspondances, dons supplémentaires…)
• Au nettoyage des bases de données : doublons, anomalie, changements d’adresse…