PRESENTATION DE LA COORDINATION NATIONALE DU FACE A FACE (CNFF)

La Coordination Nationale du Face à Face (CNFF) a pour vocation d’assurer la coordination des missions de face à face déployées par ses membres quel que soit le canal de collecte (rue, site privé, porte à porte). En 2025, la CNFF est un collectif composé de 61 membres répartis au sein de deux collèges : le collège des associations & fondations, et le collège des agences opératrices des missions.

La CNFF bénéficie de la reconnaissance officielle de l’Etat.

Qu’est-ce que le « face à face » ?

Les associations et fondations faisant appel à la générosité du public développent des campagnes dites de face à face, également appelées campagnes de sensibilisation et de recherche de soutiens réguliers.

Ces campagnes consistent à aller à la rencontre de citoyen.ne.s en vue d’établir un échange direct pour, d’une part, les sensibiliser à leurs causes, et d’autre part, leur proposer de soutenir leurs programmes durablement grâce à un don régulier par prélèvement bancaire. Elles sont directement organisées par les associations ou fondations elles-mêmes ou par le biais d’agences spécialisées dans la collecte de fonds en face à face.

Pourquoi coordonner les missions/campagnes en face à face ?

La mission principale de la CNFF est de coordonner les missions et campagnes de ses 61 membres, en métropole et en DROM COM, et d’assurer leur bon déploiement sur les territoires. Les objectifs de la CNFF sont de pérenniser la collecte de fonds en face à face, d’éviter les risques de saturation des villes, d’éviter la sur-sollicitation des citoyen.ne.s, d‘améliorer les conditions de travail des équipes, et d’accompagner le secteur dans ses évolutions.

VOS MISSIONS

Vous avez un rôle opérationnel central entre la CNFF et ses membres, en assurant la coordination des missions de F2F des membres sur Lyon, Paris et en Ile-de-France, et dans le respect des règles du « Référentiel » et des procédures internes.

1- Gestion quotidienne du planning des missions de Paris et Lyon

Réflexions et stratégie :

• Réflexion sur les améliorations possibles pour l’organisation des missions au sein des deux villes.
• Déplacement sur le terrain si nécessaire, rencontre avec les équipes de F2F, étude des quartiers.
• Sensibilisation auprès des nouveaux acteurs des dispositifs de la coordination.
• Analyse de l’activité annuelle à Lyon et Paris (indicateurs de suivi pour le bilan annuel).

Coordination des missions

• Coordination, chaque quinzaine, des missions de F2F sur Paris et sur Lyon selon la méthodologie et les règles existantes.
• Suivi du bon déroulement des missions et du respect des règles.
• Gestion des problématiques opérationnelles.

2- Coordination annuelle des plannings des missions en Ile-de-France

• Organisation du cycle des réunions nécessaire à la construction du planning annuel des missions, et animation de ces réunions avec les membres impliqués (entre 15 et 20 personnes).
• Validation, si nécessaire, des passages prévus auprès de certaines villes d’IDF.

3-Animation de groupes de travail

La réflexion au sein de la CNFF est portée par ses membres dans le cadre de groupes de travail (GT) organisés et pilotés par l’équipe de la CNFF. En cohérence avec vos sujets, vous aurez à animer des GT – dont celui dédié aux sujets Paris-IDF actuellement en cours. En binôme dans un premier temps, vous devrez :

• Initier la réflexion, identifier des sujets à traiter et aider à les prioriser.
• Organiser les réunions des GT (convocation, rédaction des supports des réunions et des comptes-rendus…).
• Rendre compte des décisions des GT aux instances de la CNFF (Conseil d’administration et Comité paritaire).
• Rédiger / formuler les décisions du GT en vue de leur inscription au « Référentiel ».

4- Plaidoyer auprès des villes d’Ile-de-France

En appui de la Chargée de plaidoyer, vous développez les actions à mener auprès des villes d’IDF :

• Identification et priorisation des refus et restrictions municipaux à traiter.
• Inscription des refus et restrictions reçus/traités dans le document « Flash Infos Mairie ».
• Prise de rendez-vous avec les villes (élus, agents municipaux…), et négociations.
• Rédaction du bilan annuel des actions pour le Rapport d’activité.
• Partage des informations avec les membres dans le cadre des « réunions mensuelles d’infos ».

5- Contribution à la vie de la CNFF

Composée de 5 personnes, la CNFF nécessite de s’impliquer sur les différents sujets de l’association : animation du réseau de membres, participation à la réflexion de développement de l’association CNFF, participation à l’organisation des temps forts de l’association (AG, Réunions d’Infos Membres…)…