A propos de : Action contre la Faim

Créée en 1979, Action contre la Faim est une organisation non gouvernementale internationale qui lutte contre la faim dans le monde. Sa charte des principes humanitaires – indépendance, neutralité, non-discrimination, accès libre et direct aux victimes, professionnalisme, transparence – fonde son identité depuis 45 ans. Sa mission est de sauver des vies en éliminant la faim par la prévention, la détection et le traitement de la sous-nutrition, en particulier pendant et après les situations d’urgence liées aux conflits et aux catastrophes naturelles. Action contre la Faim coordonne ses programmes autour de 7 domaines d’activités : Nutrition et Santé – Santé Mentale, Soutien Psychosocial – Sécurité Alimentaire et Moyens d’Existence – Eau, Assainissement et Hygiène – Plaidoyer – Climat – Recherche. En 2023, Action contre la Faim est venue en aide à plus de 21 millions de personnes dans près de 60 pays à travers le monde. www.actioncontrelafaim.org

Votre Mission :

Nous recherchons un·e alternant·e capable de contribuer au développement des ressources privées et soutenir les projets gérés par le Pôle Marketing Direct, par les missions suivantes :
Contribuer à la gestion des campagnes de mailing (prospection, fidélisation)
Réaliser la gestion opérationnelle des campagnes de mailings d’appel à don
Collecter les informations nécessaires à la réalisation des campagnes marketing (infos internes/externes)
Coordonner les validations auprès des contributeurs en interne
Gérer les échanges de fichiers avec les autres associations
Assurer la transmission d’informations au service relations donateurs
Réaliser les briefs agence pour chaque nouveau message
Contribuer à la gestion des campagnes de télémarketing (welcome call, upgrading, réactivation, transformation …) et de street-marketing
Contribuer à la gestion opérationnelle des campagnes en lien avec les prestataires
Elaborer et mettre à jour régulièrement le contenu pour enrichir les connaissances des télé-acteurs sur ACF
Contribuer aux analyses qualitatives et quantitatives
Suivre et analyser les résultats de campagnes de mailing, de télémarketing et street-marketing
Contribuer à la capitalisation des expériences acquises sur les différentes campagnes
Contribuer au Benchmark et à l’innovation
Contribuer à la veille sur les nouveaux outils de communication, de recrutement et de fidélisation des donateurs
Contribuer à la mise en oeuvre opérationnelle de tests sur des nouveaux canaux de collecte

Date de début : 22-09-2025

Votre profil :

Nous recherchons un·e candidat·e qui partage notre engagement et qui dispose des qualités suivantes :
Tu prépares un master en marketing, communication ou dans un domaine équivalent, idéalement spécialisé sur le secteur des organisations à but non lucratifs
Tu maîtrises les formules Excel, et tu n’as pas d’appréhension face aux données
Tu es capable de travailler en autonomie et de prendre des initiatives
La maîtrise de l’anglais est recommandée (B1/2)

Conditions d’emploi

Statut : Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage
?? Durée du contrat : 12 mois
??Lieu : Montreuil (Seine-Saint-Denis)
Rythme souhaité : 2 semaines entreprise/1 semaine cours
??Conditions Salariales :
Rémunération basée sur le minimum légal, ajustée selon l’âge et le niveau de formation, sur 13 mois
21 jours de RTT proratisé au temps de présence 
25 jours de Congés payés proratisés en fonction du temps de présence
Couverture santé, prévoyance : Prise en charge à 80% par ACF
Transport : Prise en charge à 50% du forfait entre le domicile et le lieu de travail
Titres-restaurant : Prise en charge à 60% par l’association pour une valeur de 8euros
175euros/an (oeuvres sociales) et réduction sur les tickets de cinéma
??Télétravail : Ouvert à tou·te·s et depuis le territoire métropolitain, notre politique de télétravail définie les activités du poste nécessitant un temps de présence impératif au siège de l’association, et te permet de choisir d’exercer pleinement ou en partie le reste de ce temps en télétravail. A cet effet, il a été défini pour ce poste une présence obligatoire au siège de 4 jours par mois. Des temps de présence au siège seront également dédiés au partage collectif : 3 jours par mois en moyenne pour les réunions et événements collectifs et 2 jours de présence obligatoire les 6 premières semaines lors de ton intégration dans l’équipe.
Conditions particulières et aptitudes : Station assise prolongée, expression orale, travail sur écran