Fonction de secrétariat

• Gérer la prise en charge du dossier médical (gestion des tâches administratives, gestion et traitement des informations écrites, rédaction, saisie, mise en forme et édition de documents tels que courriers, comptes-rendus, publications, supports de présentation, rassemblement de divers documents relatifs au dossier médical).
• Organiser le secrétariat (classement, archivage des dossiers patients et de tous les documents propres à son activité, etc…)

Fonction d’accueil

• Accueillir, orienter, informer le patient et/ou sa famille
• Gérer les appels téléphoniques, les rendez-vous
• Présenter une image accueillante et rassurante

Fonction de communication

• Exerce ses missions au sein d’une unité de soins et participe à la diffusion des informations internes et externes en relation avec le fonctionnement du service et la prise en charge du patient.
• Contribue en partenariat avec le cadre infirmier à l’organisation des unités en transmettant et en coordonnant les informations.