Adresse

7 rue Louis Loucheur, 69009 Lyon, France

Tél

0615935169

Langues parlées

Anglais
Français
Espagnol

Activités

Communication Interne
Secretariat de rédaction
Conseil en communication

Paloma DE LA CRUZ

Présentation de la structure

Consultante trilingue (anglais, espagnol, français) en communication et conception e-learning avec une expertise dans les domaines de l’humanitaire et en santé publique, ma mission est d’être à vos côtés pour assurer la réussite de vos projets.

Compétences

• Elaboration d’un diagnostic de communication, des recommandations, des stratégies et des plans de communication globaux
• Capacité à porter un projet de communication ou de e-learning jusqu’à son terme, quels que soient les problèmes rencontrés, en respectant les délais, les cahiers des charges, et les budgets
• Aisance rédactionnelle
• Maîtrise des méthodes de formation d’adulte
• Aptitude à mobiliser et à fédérer des ressources internes et externes et à animer des groupes de travail
• Appréhension du socle global de la communication (stratégies, plans, outils et moyens)
• Connaissances des bases des études quantitatives, qualitatives, baromètres d’opinions et moyens de mesure
• Rigueur, curiosité, sens de l’écoute, empathie, diplomatie
• Organisation
• Expression orale
• Goût pour l’échange et l’apprentissage
• Sens de l’initiative

Services proposés

• Planning stratégique : développer et mettre en œuvre des stratégies et plans d’action de communication
• Gestion de projets de communication et e-learning : gérer les processus de production, le budget, les imprévus, les échanges avec les différents prestataires (traducteurs, graphistes, imprimeurs…) et les interlocuteurs (experts, décisionnaires), selon vos délais et priorités
• Conception, rédaction et édition : développer du contenu pour vos supports de communication (print et web) ; reviser le langage des supports, notamment en anglais et en espagnol ; développer des modules d’apprentissage à distance
• Renforcement des capacités : faciliter des formations de communication écrite et orale pour vous aider à améliorer vos pratiques et l’efficacité de vos actions de communication

Références / Motivations

• Handicap International – Humanité & Inclusion (HI) : Appui-conseil dans le développement et la distribution des supports de communication, des e-learning, et des stratégies et plans de communication de HI, une organisation de solidarité internationale qui œuvre aux côtés des personnes handicapées et des populations vulnérables pour répondre à leurs besoins essentiels, améliorer leurs conditions de vie et promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux (depuis septembre 2019 à présent).
• Cicatelli Associates (CAI) : Appui ponctuel pour la révision et traduction du contenu des supports de formation pour CAI, une ONG internationale qui s’engage à améliorer la qualité des soins de santé et des services sociaux fournis aux populations marginalisées dans le monde entier (depuis avril 2020 à présent).
• CSU2030 (Couverture Santé Universelle 2030) : Gestion de projet de communication et rédaction des discours pour la CSU2030, un mouvement de l’Organisation Mondial de la Santé qui souhaite renforcer les systèmes de santé pour une couverture santé universelle (depuis mai 2021 à présent).
• UNESCO : Révision des rapports, révision et rédaction des supports de communication et rédaction des discours pour l’UNESCO (depuis avril 2021 à présent).
• Coalition PLUS : Appui-conseil pour le choix et la mise en œuvre d’une plateforme LMS (plateforme d’apprentissage en ligne) et conception d’un e-learning pour Coalition PLUS, un réseau international d’ONG communautaires de lutte contre le sida et les hépatites virales (depuis juillet 2021 à présent).

+ d'infos

Je suis spécialiste en communication trilingue (anglais, espagnol, français) avec une expérience et une expertise confirmées en gestion de projet, conception e-learning, stratégie de contenu, l’accès aux informations en langues étrangères, et rédaction et relecture de texte. Ayant travaillé dans des contextes internationaux, dans les milieux privés, publics et humanitaires, mes domaines d’expertise englobent la communication humanitaire, la justice sociale, la lutte contre les inégalités sociales, la conduite du changement, et le management collaboratif. Je vous propose de mettre à profit mes compétences en matière de communication pour contribuer au changement social. Au service des organisations qui défendent la solidarité, l’inclusion, et les droits de l’Homme, mon objectif est de vous aider à concevoir une société plus juste, parce nous partageons une vision commune !

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