Nouveauté 2020|Mieux communiquer pour mieux coopérer : Initiation à la CNV

Les évolutions législatives ou encore les aspirations nouvelles des équipes salariées en faveur d’un « bien-être » au travail où les valeurs prônées par l’organisation sont alignées avec le management des équipes, amènent les OSI à s’intéresser à de nouvelles formes de coopération (gouvernance partagée, sociocratie, holacratie…). Dans ces nouvelles modalités de travail, la communication non violente (CNV) apparaît comme un outil indispensable, permettant d’optimiser dans un esprit coopératif, ses capacités de communication tout en faisant preuve de clarté et de respect envers autrui.

 

Objectifs de la formation

  • Se sensibiliser à la CNV.
  • Découvrir les 4 étapes du processus de la CNV : observations, sentiments, besoins, demandes.
  • Définir la posture la plus adaptée à une situation donnée : auto-empathie, empathie ou expression authentique.

 

Contenu

  • Reconnaître les facteurs qui coupent et ceux qui facilitent la communication.
  • Découvrir et pratiquer les différentiations clés : observations / jugements – interprétations ; sentiments / « évaluations masquées » ; besoins / stratégies ; demande / exigence.
  • Intégrer les critères clés des demandes claires : quelles conditions réunir pour que la demande soit entendue ?
  • Clarifier ce qui se passe en soi et expérimenter les 4 manières d’accueillir un message.
  • S’exercer au processus à travers des situations réelles et professionnelles.

 

La formation sera axée sur de la mise en pratique tout au long de ces deux jours afin d’expérimenter les processus évoqués dans la séquence théorique.

 

Public cible et prérequis

Directions, directions adjointes, administratrices ou administrateurs, responsables de service, responsables d’équipe, coordinatrices ou coordinateurs, manageuses ou managers.

 

Niveau

Débutant / intermédiaire

 

Tarifs

Membres de Coordination SUD : 200 €

Non membres : tarif en fonction du budget de l’OSI : si inférieur à 2 M€ : 290 € / à partir de 2 M€ : 380 €

 

Date limite d’inscription

6 mars 2020

+ d'infos

Vous souhaitez aller plus loin :

  • Un petit-déjeuner pour échanger et découvrir ou redécouvrir le sujet se tiendra le 7 février 2020 avec la consultante certifiée CNV.
  • Contactez formation@coordinationsud.org pour en savoir plus et vous inscrire !

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