Module 2 : L’ouverture du dialogue 

Module 3 : La pratique du dialogue 

 

Les aspirations nouvelles des équipes salariées en faveur d’un « bien-être » au travail où les valeurs prônées par l’organisation sont alignées avec le management des équipes, amènent ces dernières à s’intéresser à de nouvelles formes de coopération (gouvernance partagée, sociocratie, ,etc.).

Dans ces nouvelles modalités de travail, la communication non violente (CNV) apparaît comme un outil indispensable, qui permet de développer une communication qui favorise la coopération dans son environnement professionnel, contribue à une efficacité individuelle et collective et permet de développer des relations humaines de qualité.

 

Objectifs de la formation

• Maîtriser les 4 étapes du processus de la CNV : observations, sentiments, besoins, demandes.
• Favoriser la coopération et la construction de solutions satisfaisantes pour tous et toutes.

Les modules 2 et 3 s’inscrivent dans la continuité du module 1 et permettront d’accompagner les personnes participantes dans la maitrise des outils de la CNV.

 

Contenu

Module 2 :

• Identifier les différentes manières d’écouter et de choisir la plus appropriée.
• Ecouter de manière empathique.
• Trouver l’équilibre entre écouter l’autre et s’exprimer.
• Garder le contact ou recréer le contact en situations difficiles.
• Transformer les situations conflictuelles en dialogues constructifs.

 

Module 3 :

• Comprendre pourquoi une communication est vécue comme difficile.
• Identifier les difficultés relationnelles persistantes et les dépasser.
• S’exercer à dire et à écouter dans le respect de soi et de l’autre.
• Exprimer un « Non » tout en maintenant le lien avec l’autre et sans culpabiliser.

La formation sera axée sur de la mise en pratique tout au long de ces quatre jours afin d’expérimenter les processus évoqués dans la séquence théorique.

 

Public cible et prérequis

Directions, responsables de service, coordination d’équipe.

 

Niveau

Intermédiaire

 

Dates et lieu

Module 2 : 22 et 23 avril 2021 à Paris (lieu à déterminer)

Module 3 : 20 et 21 mai 2021 à Paris (lieu à déterminer)

L’inscription aux 2 modules est obligatoire.

 

Tarifs

Membres de Coordination SUD : 400 €

Non membres : tarif en fonction du budget de l’OSI : si inférieur à 2 M€ : 580 € / à partir de 2 M€ : 760 €

 

Date limite d’inscription

2 avril 2021