Le mardi 07 juin 2011, le cabinet Deloitte et l’Association pour la recherche et l’étude des dynamiques sociales ont présenté les résultats de l’étude « La qualité au cœur du dynamisme associatif » menée auprès de plus de 250 associations et une trentaine de fondations.

Une des conclusions de l’étude met en avant une grande homogénéité dans la perception qu’ont ces organisations du concept de qualité, des principes qui la sous-tendent, de ses intérêts et de ses inconvénients, ce quel que soit leur secteur d’activité ou leur taille.

Par ailleurs, il ressort clairement que les associations ont une triple approche de la qualité : stratégique (vision claire et action cohérente avec le projet associatif), pragmatique (réponse aux besoins) et de gestion.