De plus en plus souvent, les pouvoirs publics, bailleurs de fonds (publics ou privés), entreprises, médias, chercheurs, "bénéficiaires", etc, interpellent les ONG de solidarité internationale, les pressant de démontrer aussi bien leur utilité sociale, le respect d'un cadre éthique, la rigueur et transparence de leur gestion, leur bonne gouvernance, que l'efficacité et la qualité de leurs actions. Pourtant, nombreuses sont les initiatives qui ont déjà été mises en place dans le secteur, tant pour l'amélioration de la qualité des actions que sur les moyens d'en rendre compte.

Différents outils, développés par le pôle Vie associative et communication de Coordination SUD en lien avec le pôle d'Appui aux ONG, ont été mis en place pour accompagner et renforcer les compétences des responsables et chargé(e)s de communication des ONG de solidarité internationale : - Les Infos Com' : newsletter d'information réservée aux responsables de communication des ONG membres de Coordination SUD ; - Les petits-déjeuners de la communication : rencontres bi-annuelles autour d'une thématique en lien avec la communication des associations ; - Les formations : deux sessions de formations par an sur un thème lié à la profession de responsable et/ou chargé(e) de communication. Des informations réservées aux membres sont également disponibles sur l'extranet de Coordination SUD, rubrique Club-métier communication.

Coordination SUD formule des recommandations et propose des ressources pour accompagner les ONG françaises dans des démarches de transparence et dans leur réflexion sur l’éthique.

Coordination SUD diffuse de l’information et des ressources pour promouvoir l’égalité entre les femmes et les hommes dans le développement et dans le fonctionnement des ONG.

Coordination SUD apporte une information financière et fiscale aux ONG sous forme de veille et diffusion d’information, organisation de formation et appui ponctuel à la demande des associations de solidarité internationale.

Coordination SUD propose deux types de service aux associations de solidarité internationale : une fonction de veille et d’information sur les questions de ressources humaines et de formation professionnelle continue (législation, diffusion de bonnes pratiques, documents et sites ressources) et une fonction d’appui conseil (sessions de formation, réunions d’échange et appui individuel).

Coordination SUD centralise les informations et documents liés à la vie bénévole de l’association (fonctionnement de l’AG, statuts, adhésion…).